Compte / Facturation

Que faire si mon compte est piraté en dehors des heures d'ouverture du Centre d'Information ?

Comment puis-je vérifier mes identifiant et mot de passe PlayOnline?

J'utilise l'authentificateur SquareEnix, et pourtant mon compte a été piraté!

Est-ce que SquareEnix va cesser ses activités contre le piratage?

J'ai payé mais mon personnage n'a pas été transféré.

Jeux

Pourquoi ne puis-je pas copier mes palettes complètes de macros?

Trafic d'argent réel (RMT)

Utilisation de logiciels tiers

La rétention de monstre

L'icône GM dans le coin supérieur droit de mon écran clignote. Pourquoi ?

Produits & services

Est-ce qu'utiliser l'authentificateur garantit la protection du compte contre le piratage?

Y aura-t-il une différence dans le contenu des scénarios additionnels selon la plateforme ou la région?

Pourrais-je avoir accès au nouveau contenu si j'utilise un compte d'essai gratuit?

Quelle version de FINAL FANTASY XI et de ses extensions devrais-je avoir installé pour accéder aux scénarios?

Les scénarios additionnels seront-ils disponibles sur toutes les plateformes?

Assistance technique

Je reçois le message d'erreur "FFXI-2003" lorsque j'essaie de lancer Final Fantasy XI. Que puis-je faire ?

Comment puis-je régler la résolution de l'image ?

Le jeu FINAL FANTASY XI utilise une fréquence d'image très basse.

Puis-je jouer avec une manette ?

Le jeu ralentit et il m'est difficile de bavarder ou de bouger.