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Rapport de problème
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Signaler une violation à l'Unité spéciale
Remarque : Toute activité criminelle dans FINAL FANTASY XIV (telle que l'utilisation de logiciel tiers ou la vente de données de jeu par RMT) peut être signalée à l'Unité spéciale.
*L'équipe de l'unité spéciale a pour mission de traiter les cas d'activité illégale dans FINAL FANTASY XIV et de garantir un environnement de jeu agréable et équitable.
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